用户服务协议

更新日期：2026年7月

欢迎使用江门籽木文化传媒有限公司（以下简称"本公司"）提供的在线下单及支付服务。请您仔细阅读本协议，您使用本网站即表示您已接受以下条款。

本公司通过本网站提供品牌策划、活动执行、新媒体运营、视频制作等文化传媒类服务。用户可根据自身需求选择相应服务并在线支付。

具体服务内容、交付标准及周期以下单时确认的方案为准。本公司保留对服务内容进行调整的权利，已支付订单不受调整影响。

1. 用户在网站下单页面选择所需服务，填写联系人信息及需求备注后，可通过微信支付完成付款。

2. 支付成功后订单即时生效，本公司客服将在1个工作日内与您联系确认具体需求及服务方案。

3. 若支付后24小时内未收到联系，您可发送邮件至客服邮箱咨询订单状态。

4. 订单金额以网站公示价格为准，如涉及定制化需求需额外收费，将在确认方案前明确告知。

1. 支付后未开始服务前，用户可申请全额退款，退款将原路返回您的支付账户。

2. 服务已启动的，按实际已完成进度协商退款，已交付部分的费用不予退还。

3. 退款申请需联系客服处理，到账时间取决于微信支付的处理周期，一般为1-5个工作日。

1. 用户应提供真实、准确的联系信息，以便本公司及时与您沟通服务事宜。

2. 用户不得利用本网站从事任何违法违规活动。

3. 用户应按时配合提供服务所需的相关资料及信息。

1. 本公司为用户制作的所有作品（包括但不限于设计方案、视频、文案等），在用户全额支付服务费用后，知识产权归用户所有。

2. 在未付清费用前，本公司保留所有作品的所有权。

3. 本公司有权将已完成的项目案例用于公司宣传展示，但不会泄露客户的商业机密信息。

1. 因不可抗力（自然灾害、政策变化等）导致服务无法按时完成的，本公司不承担责任，但会及时与用户协商解决方案。

2. 因用户未及时提供所需资料导致服务延误的，由用户自行承担相应后果。

本协议的解释权归江门籽木文化传媒有限公司所有。如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向本公司所在地人民法院提起诉讼。

如有任何关于本协议的疑问，请联系：

邮箱：qxkf@jmzimu.cn